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समस्या निवारण

यहाँ एक्सटेंशन की अपनी समस्याओं के समाधान हैं। अमान्य क्रेडेंशियल या access denied जैसी प्रदाता की त्रुटियाँ हर सेटअप गाइड में अलग से बताई गई हैं। इनमें से कुछ भी काम न आए तो GitHub पर एक issue खोलें और उसमें बताएँ कि आप कौन सा प्रदाता इस्तेमाल कर रहे हैं और क्या-क्या आज़मा चुके हैं।

कोई ऑडियो नहीं बजता

  • ब्राउज़र और सिस्टम की ऑडियो सेटिंग्स जाँचें (वॉल्यूम, म्यूट किया टैब, आउटपुट डिवाइस)
  • पक्का करें कि ब्राउज़र में दूसरा ऑडियो (जैसे कोई YouTube वीडियो) बज रहा है
  • मिनी-प्लेयर देखें; हो सकता है प्लेबैक रुका हुआ हो, या कोई पिछला पाठ अभी भी कतार में हो (राइट-क्लिक → पढ़ना बंद करें से कतार खाली करें)
  • बहुत लंबी या असामान्य सामग्री की आशंका दूर करने के लिए छोटा, सादा टेक्स्ट चुनकर आज़माएँ
  • ब्राउज़र फिर से चालू करें; एक्सटेंशन को कभी-कभी ताज़ा बैकग्राउंड रीस्टार्ट चाहिए होता है

अपडेट के बाद आवाज़ें गायब हैं

एक्सटेंशन के अपडेट होने के बाद आवाज़ों की सूची खाली हो या आपकी सहेजी हुई आवाज़ गायब हो गई हो, तो कैश की गई सूची को बस रीफ़्रेश चाहिए: सेटिंग्स खोलें, अपने प्रदाता पर जाएँ और सहेजें और जाँचें पर दोबारा क्लिक करें। एक्सटेंशन आवाज़ें फिर से ले आता है और आपके पसंदीदा वापस दिखने लगते हैं।

कीबोर्ड शॉर्टकट काम नहीं करते

  • डिफ़ॉल्ट शॉर्टकट Ctrl/Cmd+Shift+S (पढ़कर सुनाएँ) और Ctrl/Cmd+Shift+E (डाउनलोड) हैं; हो सकता है किसी दूसरे एक्सटेंशन ने इन्हें ले लिया हो
  • इन्हें chrome://extensions/shortcuts (Chrome) पर, या about:addons → गियर आइकन → Manage Extension Shortcuts (Firefox) से देखें और बदलें

अप्रत्याशित शुल्क

  • हर अक्षर उपयोग में गिना जाता है, रिक्त स्थान भी; लंबे पेज जल्दी जुड़ते जाते हैं
  • प्रीमियम टियर बहुत महँगे हैं: neural आवाज़ें standard से ~4x महँगी हैं, और generative, long-form और HD आवाज़ें उनसे भी ज़्यादा; देखें क़ीमतों की तुलना
  • अपने प्रदाता के कंसोल में उपयोग पर नज़र रखें (AWS Console → Polly → उपयोग रिपोर्ट, Azure Portal के मेट्रिक्स, Google Cloud बिलिंग, OpenAI का उपयोग डैशबोर्ड)
  • बिलिंग अलर्ट या बजट सेट करें ताकि आपको समय रहते चेतावनी मिल जाए

प्रदाता की त्रुटियाँ

अगर सहेजें और जाँचें पर "ये क्रेडेंशियल काम नहीं कर रहीं" दिखे, या प्लेबैक "भाषण संश्लेषण विफल रहा" बैनर और उसके बाद प्रदाता के अपने त्रुटि संदेश के साथ रुक जाए, तो कारण आपके प्रदाता पर निर्भर करता है। हर सेटअप गाइड में इनके लिए समस्या निवारण का अनुभाग है:

फिर भी अटके हैं?

बग की रिपोर्ट और सवाल GitHub Issues पर करें। अपना प्रदाता, त्रुटि का सटीक संदेश और समस्या दोहराने के चरण साथ में लिखें। अपनी API कुंजियाँ कभी शामिल न करें।