疑難排解
這裡整理的是擴充功能本身的問題。憑證無效、拒絕存取之類的服務商錯誤, 請見各設定指南。如果以下方法都沒有幫助, 請在 GitHub 上開 issue, 並附上您使用的服務商與已經試過的做法。
沒有聲音
- 檢查瀏覽器與系統的音訊設定 (音量、分頁是否被靜音、輸出裝置)
- 確認瀏覽器能播放其他音訊 (例如一段 YouTube 影片)
- 查看迷你播放器; 播放可能處於暫停狀態, 或前一次朗讀還排在佇列中 (按右鍵 → 停止朗讀即可清除)
- 試著選取一小段純文字, 排除內容過長或格式特殊的因素
- 重新啟動瀏覽器; 擴充功能偶爾需要重新啟動背景程序
更新後語音不見了
如果擴充功能更新後語音清單變成空白, 或您儲存的語音消失了, 只是快取的語音清單需要重新整理: 開啟設定, 前往您的服務商, 再點一次儲存並測試。擴充功能會重新抓取語音, 您的收藏也會回來。
鍵盤快速鍵沒有作用
- 預設為 Ctrl/Cmd+Shift+S (朗讀) 與 Ctrl/Cmd+Shift+E (下載); 可能已被其他擴充功能佔用
- 在 chrome://extensions/shortcuts (Chrome) 檢查並重新設定, 或透過 about:addons → 齒輪圖示 → 管理擴充功能快速鍵 (Firefox)
意外費用
- 每個字元都會計入用量, 空格也算; 長頁面的費用累積得很快
- 高階層級貴得多: 神經語音約為標準語音的 4 倍, Generative、Long-form 與 HD 語音更貴; 請見價格比較
- 在服務商的主控台監控用量 (AWS 主控台 → Polly → 用量報告、Azure 入口網站的計量、Google Cloud 帳單、OpenAI 用量儀表板)
- 設定帳單警示或預算, 及早收到提醒
服務商錯誤
如果儲存並測試回報「這些憑證無效」, 或播放失敗並出現「語音合成失敗」橫幅與服務商自己的錯誤訊息, 原因就取決於您使用的服務商。各設定指南都有對應的疑難排解章節:
還是沒解決?
請到GitHub Issues回報問題或提問。請附上您的服務商、確切的錯誤訊息與重現步驟, 切勿附上您的 API 金鑰。